よくあるご質問

住所（氏名）を変更される場合は、「SBI新生銀行」と「SBI証券」それぞれお手続きいただく必要があります。

先にSBI新生銀行でのお手続きをパワーコール（コンタクトセンター）または郵送で行った場合は、SBI新生銀行でのお手続き完了後に、SBI証券よりSBI証券口座用の「口座登録変更届」が送られます。
※すでにSBI証券で変更が完了している場合は、送付されません。
口座登録変更届に必要事項をご記入いただき、本人確認書類と合わせてSBI証券へご返送をお願いいたします。

店頭ではSBI新生銀行とSBI証券のお手続きを同時に受付することが可能です。
ただし、店頭でのお手続きの際はマイナンバーカードをご持参いただく必要がございます。