よくあるご質問

セキュリティ・カードの新規発行終了と新たな認証機能の追加について

海外でもパワーダイレクト（インターネットバンキング）で取引・手続きができるか教えてください。

海外でも通信環境に問題がなければ、パワーダイレクト（インターネットバンキング）をご利用いただくことは可能です。
また、「スマホ認証」、「SMS・電話認証」サービスについても原則ご利用が可能です。

・海外でのスマホ認証のご利用についてはこちら
・海外でのSMS・電話認証のご利用についてはこちら

ただし、その国の法律・制度・通信事情・利用機器により利用できない可能性はありますのでご注意ください。

※なお、海外へ転出（日本国内から住民票を除票する）される場合は、原則として口座解約のお手続きをお願いしています。
海外転出される場合はこちらをご覧ください。

FAQアンケート

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