よくあるご質問

Coke On（コークオン）やFamiPay（ファミペイ）などの決済やチャージは、振込として取り扱われるため「振込依頼を受け付けました」という件名の通知メールが送信されます。

パワーダイレクト（インターネットバンキング）の入出金明細でキャッシュレス決済事業者名をご確認いただけます。
※マネーフォワード等の外部アプリ（データ連携サービス）ではキャッシュレス決済事業者名は確認いただけません。

スマホ決済やチャージをされていない場合は、パワーコール（コンタクトセンター）までご連絡ください。
パワーコール

【お知らせ】
2026年7月26日（日）より、パワーダイレクト（インターネットバンキング）およびSBI新生銀行アプリの通知内容の拡充をします。
本拡充により、振込入金や口座振替予定のお知らせ、引き落としや残高不足の結果などを、メールやプッシュ通知で受け取れるようになります。
追加・拡充される通知の内容や機能などの詳細は、以下のお知らせをご確認ください。
▼詳細はこちら
パワーダイレクトおよびSBI新生銀行アプリの通知内容を拡充します