よくあるご質問

SBI新生銀行アプリを利用する手順は以下のとおりです。
※ 本アプリのご利用には、生体認証（指紋／顔認証等）およびNFC（端末をかざすだけで通信できる近距離無線通信）機能に対応した端末が必要です。

1．SBI新生銀行アプリのダウンロードとインストール
Google Play ストアまたはApp Storeから「SBI新生銀行」アプリをダウンロードし、インストールします。
※既にSBI新生銀行アプリをダウンロード済の場合は、Google Play ストアまたはApp Storeで最新版にアップデートするとご利用いただけます。
ダウンロードについては以下をご覧ください。
SBI新生銀行アプリ

2．ログイン
SBI新生銀行アプリを起動し、「口座番号/パスワードでログイン」をタップします。
「店番号・口座番号」「パワーダイレクトパスワード」を入力し、ログインします。
ログイン方法については、以下の操作ガイドをご覧ください。
SBI新生銀行アプリ：初回ログイン（スマホ認証登録）・ログアウト方法

ログイン後は、振込、入出金明細確認、キャッシュプレゼントプログラムのエントリーなどの様々な機能を利用いただけます。
機能詳細については以下をご覧ください。
SBI新生銀行アプリ

SBI新生銀行アプリの操作方法全般については以下の操作ガイドをご覧ください。
SBI新生銀行アプリ お取引操作ガイド

【お知らせ】
スマホ認証の方式は、従来のスマホ認証（VIP Access）から、SBI新生銀行アプリで行う新しいスマホ認証（FIDO）に切り替わります。
従来のスマホ認証（VIP Access）は、2026年6月27日をもって利用できなくなります。
スマホ認証（FIDO）の登録には、原則として、マイナンバーカードや運転免許証などによるオンライン本人確認が必要です。
ただし、現在スマホ認証（VIP Access）をご利用の場合は、2026年6月27日までの移行期間中に限り、スマホ認証（VIP Access）を利用してスマホ認証（FIDO）を登録することができます。

 スマホ認証（FIDO）への移行を行わなかった場合や、SMS認証・電話認証をご利用の場合でも、ログインや各種お手続きは引き続き可能です。
ただし、一日に送金（振込）できる金額は200万円までです。
詳細はスマホ認証サービス（FIDO）をご確認ください。
スマホ認証サービス（FIDO）