よくあるご質問

2025年10月31日（金）より、マネックス証券にて「パスキー認証」が導入されました。
このため、SBI新生銀行アプリから残高連携サービスをご利用いただけなくなっております。

マネックス証券の残高の照会やお取引をご希望の場合は、マネックス証券のホームページからログインしてください。
金融商品仲介口座の場合は、当行のパワーダイレクト（インターネットバンキング）からもログイン可能です。
パワーダイレクトからのログイン方法は以下の操作ガイドをご覧ください。
金融商品仲介（マネックス証券）口座への初回ログイン方法 （マネックス証券に口座移管された方向け）
金融商品仲介（マネックス証券）口座への通常ログイン方法

現在、当行でもパスキー認証対応のシステム改修を進めており、完了は2026年6月以降を予定しております。
ご不便をおかけしますが、ご理解とご協力をお願いいたします。