よくあるご質問
スマホ認証（FIDO）
［インターネットバンキング］「スマホ認証」「SMS認証」「電話認証」の違いを知りたい。
インターネットバンキングでは、特定の取引や手続きを行う際に「スマホ認証（FIDO）」、「SMS認証」、「電話認証」のいずれかの認証が必要です。
それぞれの認証方法については、以下をご覧ください。
| 認証の種類 | 認証をご利用いただく条件 | 利用方法・特徴 |
|---|---|---|
| スマホ認証（FIDO） | 所定の本人確認をしていただくこと | パワーダイレクト（インターネットバンキング）で行う重要なお取引を、SBI新生銀行アプリで確認・承認できる無料のサービスです。 SBI新生銀行アプリでは、スマートフォンに登録している生体情報（指紋・顔など）を利用して認証するため、パスワードを入力する必要がなく、より安心してスムーズにお取引いただけます。 スマホ認証（FIDO）サービスに関する詳細はこちら |
| SMS認証 | 当行へ携帯電話番号を登録されていること | 登録された携帯電話番号へ認証コードが記載されたSMSが送信されます。 そのコードをインターネットバンキングの取引画面で入力して認証を行います。 SMS認証サービスに関する詳細はこちら |
| 電話認証 | 当行へ固定電話を登録されていること | 登録された固定電話番号に自動音声で電話がかかり、認証コードが読み上げられます。 そのコードをインターネットバンキングの取引画面で入力して認証を行います。 電話認証サービスに関する詳細はこちら |
※スマホ認証（FIDO）を登録されている場合は、SMS認証、電話認証の利用はできません。
※SMS認証または電話認証をご利用の場合、振込限度額を200万円以上に設定しても、1日に振込できる金額は200万円までです。
200万円を超えるお振込みをご希望の場合は、スマホ認証サービス（FIDO）の登録、または数日に分けたお振込み、店頭でのお振込みをご利用ください。
【お知らせ】
スマホ認証の方式は、SBI新生銀行アプリで行うスマホ認証（FIDO）へ切り替わりました。
これに伴い、従来のスマホ認証（VIP Access）は、2026年6月27日をもって終了いたしました。
スマホ認証（FIDO）の登録には、原則としてマイナンバーカードや運転免許証などによるオンライン本人確認が必要です。
なお、スマホ認証（FIDO）への移行を行っていない場合でも、SMS認証・電話認証により引き続きインターネットバンキングをご利用いただけます。
ただし、1日に送金（振込）できる金額は200万円までとなります。
詳細はスマホ認証サービス（FIDO）をご確認ください。
スマホ認証サービス（FIDO）
FAQ：スマホ認証（FIDO）を登録していない場合、利用できないサービス
