よくあるご質問

SBI新生銀行アプリでは、スマホ認証（FIDO）のご登録が必要です。
※ 本アプリのご利用には、生体認証（指紋／顔認証等）およびNFC（端末をかざすだけで通信できる近距離無線通信）機能に対応した端末が必要です。
登録方法は以下の操作ガイドをご覧ください。
SBI新生銀行アプリ：初回ログイン（スマホ認証登録）・ログアウト方法

【お知らせ】
スマホ認証の方式は、SBI新生銀行アプリで行うスマホ認証（FIDO）へ切り替わりました。
これに伴い、従来のスマホ認証（VIP Access）は、2026年6月27日をもって終了いたしました。
スマホ認証（FIDO）の登録には、原則としてマイナンバーカードや運転免許証などによるオンライン本人確認が必要です。

なお、スマホ認証（FIDO）への移行を行っていない場合でも、SMS認証・電話認証により引き続きインターネットバンキングをご利用いただけます。
ただし、1日に送金（振込）できる金額は200万円までとなります。
詳細はスマホ認証サービス（FIDO）をご確認ください。
スマホ認証サービス（FIDO）
FAQ：スマホ認証（FIDO）を登録していない場合、利用できないサービス