よくあるご質問
手続き
カタカナ氏名はSBI新生銀行アプリの口座情報から確認可能です。
または、パワーダイレクト（インターネットバンキング）で振込実行直前の画面【振込依頼人名】からご確認いただけます。
※カタカナ氏名の確認のみで振込画面をご確認の際はお取引実行されないようご注意ください。
※SBI新生銀行アプリおよびパワーダイレクト画面のコピーの受け入れ可否につきましては、ご提出先により個別の対応をしている場合がありますので事前にご提出先へご相談をお願いします。
なお、名義人さまのカタカナ表記につきまして、当行ではお取引明細に記載はしておりません。
カタカナ表記での証明書類が必要な場合は、「登録個人情報のお知らせ」という書面を1通につき1,100円（税込）にて発行しております。
※同一内容かつ同一言語を複数希望の場合は、1通分の手数料で受付可
発行を希望する場合は、当行からお送りする「個人情報開示依頼書」に必要事項をご記入のうえ、ご返送いただく必要があります。
その後、当行に必要書類が届いてから1週間程度で特定記録郵便にてご登録住所宛てに送付いたします。
【2024年11月22日（金）以降に口座開設、キャッシュカード再発行をされた方】
キャッシュカードにてカタカナ氏名をご確認いただけます。
下記の電話予約フォーム、またはパワーチャットよりお問い合わせください。
電話予約フォーム
チャットサービスご利用時にご登録の携帯電話でSMSを受信することでご本人様確認を行います。
携帯番号登録に関してはパワーダイレクトからお手続きいただけます。
詳しい操作手順については操作ガイドをご参照ください。
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お知らせ
アンケートにご質問を入力いただいても回答できません。
お名前や連絡先など個人情報は入力されないようお願いいたします。