よくあるご質問

「口座振替依頼書受領のお知らせ」や入出金明細に、身に覚えのない企業名が表示されている場合、サービス提供企業ではなく「収納代行会社」と契約している可能性があります。

収納代行会社とは、お客さまが指定した口座からの口座振替（自動引落）を、サービス提供企業に代わって金融機関に請求する会社です。
一部のクレジットカード会社も、収納代行業務（集金代行サービス）を行っています。
詳細は、口座振替を申し込んだ企業または収納代行会社にお問い合わせください。

■確認方法
口座振替申込控えに、収納代行会社の名称が記載されている場合があります。
メールやSMS通知の場合、ご家族で同一のメールアドレスや電話番号を使用していないかも確認してください。

■よくある事例（表示例と収納代行会社）
『DF ○○』 → 収納代行会社：旧ダイヤモンドファクター（現 三菱UFJファクター）
※例：DF GP マーケティング、ヨドバシカメラのクレジットカード（ゴールドポイントカード）
『ﾐﾂｲｽﾐﾄﾓｶ-ﾄﾞ(ｶ』 → PiTaPaカードなど提携カード
『AP(APｱﾌﾟﾗｽ) 』 → ○○収納代行会社：アプラス
『NS (NS NICOS) ○○』 → 三菱UFJニコス（旧日本信販）
『ﾎﾟｹｯﾄｶｰﾄﾞ』 → クレジットカード会社：ポケットカード
※ファミマTカード、TSUTAYA Wカード／Tカードプラス
『*08*SBIｼｮｳｹﾝ』 → SBI証券 ↔ SBI新生銀行間の資金振替（リアルタイム入金・出金）