よくあるご質問

■現在の暗証番号を覚えているお客さま
パワーコール 暗証番号変更専用ダイヤル（0120-456-272）にて お電話機の操作（自動音声）での変更ができます。
暗証番号を変更後、1時間程度で新しい暗証番号のご利用が可能となります。
ただし、20:55～翌朝8:00の間に暗証番号変更を行った場合、最大8時間ご利用いただけません。
また、上記時間帯以外でもシステムメンテナンス等により変更の反映に時間がかる場合があります。
あらかじめご了承ください。

■現在の暗証番号がご不明なお客さま
暗証番号の再発行が必要です。
キャッシュカードの暗証番号（4桁）を忘れてしまった場合の対処方法を教えてください。

※お客さまにより安全にご利用いただくために、簡単に推測されやすい暗証番号はご登録いただけません。
類推容易な暗証番号の制限についてをご覧ください。