よくあるご質問

暗証番号は当行でも管理しておりませんので、暗証番号をご失念された場合には再発行が必要となります。
再発行時にはシステム上、ランダムに決められた暗証番号をお送りします。
到着後、自動音声にてお好きな番号に変更が可能です。
変更方法について詳しくはこちらをご覧ください。

暗証番号の再発行については、以下チェックボックス形式の設問をご選択の上、ご依頼ください。
※暗証番号通知書は一律「特定記録郵便」でのお届けとなり、1週間前後かかります。（圧着式はがきで郵便受けに投函）
※口座開設直後のお客さまは、暗証番号通知書が、キャッシュカードとは別便で自動発行されております。
お手元にないか必ずご確認ください （圧着式はがきで郵便受けに投函されるため見落とされるケースが頻発しております）。
口座開設直後にお届けするものについて、詳しくはこちらをご覧ください。