よくあるご質問

コンタクトセンター

[通知・お知らせ]SMS(ショートメッセージサービス)はどの番号から通知されるか知りたい。

当行ではお手続きの種類によって、以下の番号からご連絡をしています。

お手続きの種類 通知番号
パワーフレックス口座の各種サービスに関する通知 0120456007
パワーダイレクト(インターネットバンキング)でのSMS認証 0120456007 ※softbankの場合は243118
パワーコール(コンタクトセンター)の自動音声ガイダンスにてSMS送信を選択した場合 0120456007 または 0120456022 ※docomo、au、楽天の場合

0032069000 ※softbankの場合
住宅ローンに関する通知(住宅ローン電子契約時に使用するPINコードの通知) 05036595850 ※softbankの場合は247167
上記以外の住宅ローンに関する通知 0120456007
SBI新生銀行カードローンに関する通知 0120456030 ※docomo、au、楽天の場合
0032069000 ※softbankの場合

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