よくあるご質問

パワーダイレクト（インターネットバンキング）は海外でも利用できます。
「スマホ認証」、「SMS・電話認証」サービスも利用ができます。
※通信環境が必要です。
※その国の法律・制度・通信事情・利用機器により利用できない可能性もあるのでご注意ください。

海外でのスマホ認証　参考FAQ
海外でのSMS・電話認証　参考FAQ

■注意
海外へ転出（日本国内から住民票を除票）される場合は、原則として口座解約のお手続きをお願いしています。
海外転出される場合は参考FAQをご覧ください。

【お知らせ】
当行は、2026年3月末頃を目途にスマホ認証サービスを従来の「VIP Access」アプリによる認証から、「SBI新生銀行アプリ」による認証に変更いたします。
これによりパワーダイレクト（インターネットバンキング）およびSBI新生銀行アプリのセキュリティ強化と利便性向上を実現します。
詳細は以下をご覧ください。
スマホ認証サービスの変更予定について（2026年2月26日更新）