よくあるご質問

推奨環境をご確認の上、以下の方法でお試しください。
＞パワーダイレクトの推奨環境

■Internet Explorerの場合
1）右上にある歯車のマークをクリックする
2）「セーフティ」⇒「閲覧の履歴の削除」をクリックする
3）「閲覧の履歴の削除」画面で「インターネット一時ファイルおよびWebサイトのファイル」にチェックを入れる（他の項目のチェックは外す）
4）「削除」ボタンをクリックする⇒画面下部に「選択された閲覧の履歴が削除されました。」が表示されたら完了

■FireFoxの場合
1）右上にある三本線のアイコンをクリックする
2）メニューから「オプション」をクリックする
3）サイドメニューから「プライバシーとセキュリティ」をクリックする
4）右側にある「データを消去」の部分をクリックする
5）「ウェブコンテンツのキャッシュ」にチェックを入れ「消去」ボタンをクリックする

■Google Chromeの場合
1）右上にある三つの点のアイコンをクリックする
2）メニューから「その他ツール」をクリックする
3）「閲覧履歴を消去」をクリックする
4）「閲覧履歴を消去」のダイアログが表示されるので、「期間」のプルダウンメニューをクリックし削除したい期間を選択する
5）「キャッシュされた画像とファイル」にチェックを入れて、「データを削除」をクリックする

■Safariの場合
※まずmacOSのSafariでキャッシュを削除するためには、メニューバーに「開発」を表示させる必要があります。
1）メニューバーから「Safari」をクリックする
2）メニューから「環境設定」をクリックする
3）上部のタブから「詳細」をクリックする
4）下部にある「メニューバーに"開発"メニューを表示」にチェックを入れる
5）メニューバーに表示された「開発」をクリックし「キャッシュを空にする」をクリックする