よくあるご質問

ご利用方法

[インターネットバンキング]住所変更の際、文字数制限のため住所がすべて入力ができない。対処方法を知りたい。

パワーダイレクト(インターネットバンキング)での住所変更画面の各項目で文字数制限のため入力できない場合は、各項目を繰り上げ、以下の文字数以内で入力をお願いします。
番地には、数字以外の文字も入力できるため、マンション名なども入力可能です。
また、ビル・マンション名が文字数制限を超える場合、省略しても郵便物が届く場合は入力は必須ではありません。

■各項目の入力可能文字数
「市区郡」15文字
「町村名」と「番地」合わせて15文字
「ビル・マンション名」15文字

「市区郡(カナ)」20文字
「町村名(カナ)」と「番地(カナ)」合わせて20文字
「ビル・マンション名(カナ)」20文字


以上を行っていただきましても、入力ができない場合は、郵送でのお手続きをお願いします。
お手続き方法につきましては、以下をご覧ください。
FAQ:パワーダイレクトを利用していない場合の住所変更

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