よくあるご質問

口座開設時、印鑑またはサインの登録をされていない場合は、「印鑑・サイン新規登録手続き」ページに沿って「印鑑・サイン新規届出書」をご提出ください。
お客さまに書類を投函いただいて、不備などがなければ1週間から10日程で印鑑（またはサイン）が登録されます。

※HPからの口座開設でスマートフォンでの本人確認を選択された場合、印鑑またはサインを登録することなく口座開設いただけます。
ただし、公共料金やクレジットカードの自動引落登録（口座振替依頼書による手続き）、店頭での一部取引などでは、事前に印鑑またはサインの登録が必要なお手続きがございます。