よくあるご質問

公的機関などに通帳コピーの提出を求められた際は、その目的が、口座番号・店番号・名義人名の確認だけの場合、キャッシュカードのコピーをご提出ください。
SBI新生銀行の口座は通帳を発行しておりません。
また、2023年より行名がSBI新生銀行となりましたが、それ以前に発行されたキャッシュカードは「新生銀行」の表記のみとなっています。
「新生銀行」のキャッシュカードでは証明にならない場合には、下記「お取引レポート」等をご利用ください。

「お取引レポート」の印刷や「入出金明細」の参照等についてはパワーダイレクト（インターネットバンキング）で可能です。
操作方法につきましては、
「お取引レポート（電子お取引レポート）の確認方法」をご覧いただくか、
「口座情報　確認方法」をご覧ください。

書面にてお取引レポートの再発行が必要な場合は、お手続きフォームよりご依頼ください。
※Internet Explorer（以下IE）については既にマイクロソフト社のサポートが終了しています。
IEの場合、情報が正しく銀行側へ送信されませんので、ご利用されないようご注意ください。
※毎日AM0時～AM6時はシステムメンテナンスとなりご利用頂けません。

お取引レポートが作成されていない直近の残高を証明する必要がある場合は、「日本語もしくは英語の残高証明書の発行方法を教えてください。」をご覧ください。
※「総合口座パワーフレックス」は個人向け口座のため事業利用はできません。