よくあるご質問

既に開設済みの口座に登録されている電話番号やメールアドレスではお申し込みいただけません。

既に口座をお持ちの可能性やご家族さまが当行口座に同じ電話番号、メールアドレスで登録されている可能性が考えられます。
他の電話番号、メールアドレスでお申し込みをお願いいたします。

※お申し込みされたご本人さま、ご家族さま共に口座開設のお心当たりがない場合はチャットサービス（平日9:00-17:00）までご連絡ください。
※未成年の方の口座開設の場合は同じ電話番号、メールアドレスでもお申し込み可能です。

＜他の電話番号、メールアドレスで登録が難しい場合＞
お近くの店舗で口座開設いただくか、チャットサービス（平日9:00-17:00）までご連絡の上、口座開設の資料請求をお願いいたします。
お近くの店舗を探す場合はこちらをご覧ください。