よくあるご質問

口座開設の進捗状況をご確認いただく場合は、ご本人さま（未成年のお客さまで法定代理人届を提出された場合は法定代理人さま）からチャットにてお問い合わせください。

※口座開設完了後、「開設完了のお知らせ」がご登録のメールアドレス宛に送信されます。（なお、郵送手続きで口座開設をされ、Eメールアドレスの登録をされていない場合は送信されません。）

※キャッシュカードや暗証番号のお届けは、それぞれ口座開設申込み後約1週間～10日程度かかります。