口座開設の進捗確認は、ご本人さま(未成年のお客さまで法定代理人届を提出された場合は法定代理人さま)からチャットでお問い合わせください。 チャット(平日:9:00-17:00) ※キャッシュカードは『簡易書留』で口座開設日の3営業日後、暗証番号は『特定記録郵便』で2営業日後にそれぞれ発送されます。 発送後、ご登録のEメールアドレス宛に発送完了メールをお送りします。 配達状況は、メール内の追跡リンクからご確認いただけます。
FAQアンケート
貴重なご意見をお聞かせください。
問題は解決しましたか? 該当するものを以下の中から選択して送信ボタンを押してください。
ご回答いただきましてありがとうございます。 今後の参考にさせていただきます。
FAQで解決できなかった場合、Webご相談フォームもご利用ください。 一般的なご質問に回答できます。
*お客さまのご本人様確認が必要なご質問はお電話でのご対応になります。