よくあるご質問

インターネットバンキングにログインできない

[キャッシュカード]暗証番号(4桁)を知りたい。

暗証番号は、次のいずれかです。
・SBI新生銀行より暗証番号通知書にて送付された4桁の数字
・(暗証番号通知書にて送付された暗証番号をお客さまご自身がパワーコールで変更された場合)お客さまが決められた4桁の数字

※店頭窓口で口座を開設された場合も、原則窓口で暗証番号の登録はせず暗証番号通知書を送付しています。

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