よくあるご質問
スマホ認証サービス
［インターネットバンキング］「スマホ認証」「SMS認証」「電話認証」の違いを知りたい。
インターネットバンキングでは、特定の取引や手続きを行う際に「スマホ認証（FIDOまたはVIP Access）」、「SMS認証」、「電話認証」のいずれかの認証が必要です。
それぞれの認証方法については、以下をご覧ください。
| 認証の種類 | 認証をご利用いただく条件 | 利用方法・特徴 |
|---|---|---|
| スマホ認証（FIDO） | 所定の本人確認をしていただくこと | パワーダイレクト（インターネットバンキング）で行う重要なお取引を、SBI新生銀行アプリで確認・承認できる無料のサービスです。 SBI新生銀行アプリでは、スマートフォンに登録している生体情報（指紋・顔など）を利用して認証するため、パスワードを入力する必要がなく、より安心してスムーズにお取引いただけます。 スマホ認証（FIDO）サービスに関する詳細はこちら |
| スマホ認証（VIP Access） | 登録電話番号が固定電話でも携帯電話でも、スマホ認証に登録されていること | スマートフォンに専用アプリ「VIP Access」をインストールし、インターネットバンキングでスマホ認証を登録してください。 取引時にVIP Accessアプリにプッシュ通知が届き、承認を行います。 これにより、振込などの取引が簡単になり、不正送金を防止できます。 スマホ認証サービスに関する詳細はこちら |
| SMS認証 | 当行へ携帯電話番号を登録されていること | 登録された携帯電話番号へ認証コードが記載されたSMSが送信されます。 そのコードをインターネットバンキングの取引画面で入力して認証を行います。 SMS認証サービスに関する詳細はこちら |
| 電話認証 | 当行へ固定電話を登録されていること | 登録された固定電話番号に自動音声で電話がかかり、認証コードが読み上げられます。 そのコードをインターネットバンキングの取引画面で入力して認証を行います。 電話認証サービスに関する詳細はこちら |
※スマホ認証（FIDOまたはVIP Access）を登録されている場合は、SMS認証、電話認証の利用はできません。
※SMS認証または電話認証をご利用の場合、振込限度額を200万円以上に設定しても、1日に振込できる金額は200万円までです。
200万円を超えるお振込みをご希望の場合は、スマホ認証サービス（FIDO）の登録、または数日に分けたお振込み、店頭でのお振込みをご利用ください。
【お知らせ】
当行は、2026年3月29日（日）より、スマホ認証サービスを従来の「VIP Access」アプリによる認証から、「SBI新生銀行アプリ」によるスマホ認証（FIDO）へ変更いたします。
2026年5月末までは「VIP Access」アプリによるスマホ認証も引き続きご利用いただけますが、以降は「SBI新生銀行アプリ」によるスマホ認証（FIDO）のみご利用可能となります。
お早めに「SBI新生銀行アプリ」によるスマホ認証（FIDO）へのお切り替えをお願いいたします。
スマホ認証サービス（FIDO）
