よくあるご質問

VIP Accessは、Symantec（シマンテック）社が提供するスマートフォン向けの認証アプリです。
お客さまのスマートフォンにプッシュ通知が届き、インターネットバンキングでの取引内容の確認と承認ができます。
万が一パスワードなどが第三者に盗まれた場合でも、最終的な承認はお客さまのスマートフォンで行うため、不正な取引を防ぐことができます。
そのため高い安全性を備えており、安心してご利用いただけます。
また、スマートフォンを利用するため、外出先でもスムーズに取引の承認が可能です。

対象のお取引は以下のページをご確認ください。
スマホ認証サービス

アプリは以下からダウンロードできます。
・iOSをご利用の方
App Store

・Androidをご利用の方
Google Play

【お知らせ】
当行は、2026年3月末頃を目途にスマホ認証サービスを従来の「VIP Access」アプリによる認証から、「SBI新生銀行アプリ」による認証に変更いたします。
これによりパワーダイレクト（インターネットバンキング）およびSBI新生銀行アプリのセキュリティ強化と利便性向上を実現します。
詳細は以下をご覧ください。
スマホ認証サービスの変更予定について（2026年2月26日更新）