よくあるご質問

設定方法

[インターネットバンキング]住所変更済みの運転免許証では、スマホ認証(FIDO)を登録できないのはなぜですか?

スマホ認証(FIDO)の登録では、運転免許証のICチップから、情報が改ざんされていないことを証明する「電子署名」を確認しています。
住所や氏名を変更した運転免許証では、この電子署名が付与されないため、スマホ認証(FIDO)の登録にご利用いただけません。

なお、スマホ認証(FIDO)を登録しなくてもインターネットバンキングはご利用いただけます。
ご利用方法については、以下をご確認ください。

FAQ:スマホ認証(FIDO)を登録していない場合、利用できないサービス

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