よくあるご質問

お振込などのお取引の際は、安全のため「スマホ認証」、「SMS認証」 、「電話認証」いずれかの認証が必要です。
万が一、第三者にパスワード等が盗み取られた場合でも、不正な振込などを防ぐことが可能です。

※「スマホ認証」について詳しくはこちらをご確認ください。
※「SMS認証」 、「電話認証」について詳しくはこちらをご確認ください。

【お知らせ】
当行は、2026年3月末頃を目途にスマホ認証サービスを従来の「VIP Access」アプリによる認証から、「SBI新生銀行アプリ」による認証に変更いたします。
これによりパワーダイレクト（インターネットバンキング）およびSBI新生銀行アプリのセキュリティ強化と利便性向上を実現します。
詳細は以下をご覧ください。
スマホ認証サービスの変更予定について（2026年2月26日更新）