よくあるご質問
紛失した場合や解除方法
SMS認証・電話認証にロックがかかりました。解除方法を教えてください。
キャッシュカード、4桁の暗証番号をご用意のうえ、パワーコール（コンタクトセンター）へお問い合わせください。
当行では本人認証のセキュリティ強化及び利便性向上のため、「スマホ認証サービス」また新たに「SMS認証」 、「電話認証」を導入いたしました。
詳しくはこちらをご確認ください。
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ご注意
アンケートにご質問を入力いただいても回答できません。
お名前や連絡先など個人情報は入力されないようお願いいたします。