よくあるご質問

SBI新生銀行アプリのプッシュ通知「暗証番号変更のお知らせ」はATMでの引き出しなどに利用する4桁の暗証番号が変更された際に送信されます。
暗証番号の変更は、パワーコール（自動音声）でのみ可能です。

ご自身で変更された覚えがない場合は速やかにパワーコールまでご連絡ください。
※口座の安全確保のため、口座利用停止のお申し出をお願いします（24時間/365日受付）。
※平日17:00～翌9:00、土日祝日は口座状況の確認ができません。
口座利用停止後、平日9:00～17:00に再度お電話いただき、口座状況をご確認ください。

パワーコール