よくあるご質問

住宅ローンマイページ

住宅ローンマイページでサインアップをしたのですが、その後メールが届きません。どのように手続きを進めればよいか教えてください。

当行からお送りするEメールのアドレスは「*****@sbishinseibank.co.jp」となります(@の前は通知内容により異なります)。
メールが見当たらない場合は以下の3点をご確認ください。

・「迷惑メール」等のフォルダに自動的に振り分けられていないか
・誤ってゴミ箱に入っていないか
・Eメール受信が制限(ドメイン拒否)されていないか

上記に該当しない場合は再送のお手続きを承ります。
パワーコール<住宅ローン専用>0120-456-515までご連絡ください。

なお、迷惑メールフィルターなどでEメール受信を制限されていたり、URL付Eメールの受信を拒否されているお客さまは、
当行からのメールを受信できるよう事前にご設定をお願いいたします。

FAQアンケート

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問題は解決しましたか? 該当するものを以下の中から選択して送信ボタンを押してください。

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