よくあるご質問

・【SBI新生銀行】口座振替残高不足のお知らせ / Insufficient Funds for Direct Debit が届いた場合
引き落とし日当日の早朝（4:00頃）のお引き落としができなかった状態です。
SBI新生銀行では、引き落とし日当日の18:00頃に再度引き落としを行いますので、17:00までに円普通預金口座へご入金ください。

・【SBI新生銀行】口座振替の不成立に関するお知らせ / Unsuccessful Direct Debit が届いた場合
引き落とし日当日の夕方（18:00頃）のお引き落としができなかった状態です。
当日の引き落としは終了しています。
後日の再引き落としが行われるかどうかは、請求元企業またはサービス提供元へご確認ください。

なお、引落日の2日前に、円普通預金残高が引落予定金額に満たない可能性があるお客さまへ、事前通知メールをお送りしています。
【SBI新生銀行】口座振替の事前お知らせ / Advance Notice of Direct Debit が届いた場合は、引落日前日までに円普通預金口座へご入金ください。
※引き落としの時間は前後することがあります。