よくあるご質問

【お知らせ】
当行は、2026年3月29日（日）より、スマホ認証サービスを従来の「VIP Access」アプリによる認証から、「SBI新生銀行アプリ」によるスマホ認証（FIDO）へ変更いたします。
2026年5月末までは「VIP Access」アプリによるスマホ認証も引き続きご利用いただけますが、以降は「SBI新生銀行アプリ」によるスマホ認証（FIDO）のみご利用可能となります。
お早めに「SBI新生銀行アプリ」によるスマホ認証（FIDO）へのお切り替えをお願いいたします。
スマホ認証サービス（FIDO）

スマホ認証（VIP Access）のクレデンシャルIDとセキュリティコードは、スマートフォン認証アプリ「VIP Access」を登録する際に入力が必要な情報です。
アプリとお客さまのインターネットバンキングを安全に連携させるために使用します。
登録時以外に入力することはありません。
※2026年3月29日（日）以降スマホ認証（VIP Access）の新規登録はできません。