よくあるご質問

スマホ認証（FIDO）の場合
1口座1端末のみのご利用となります。

スマホ認証（VIP Access）の場合
一つの口座に登録できるスマートフォン端末は一台のみです。
一つの口座に対して複数台のスマートフォン端末は登録できません。
※2026年3月29日（日）以降、スマホ認証（VIP Access）の新規登録はできません。

【お知らせ】
当行は、2026年3月29日（日）より、スマホ認証サービスを従来の「VIP Access」アプリによる認証から、「SBI新生銀行アプリ」によるスマホ認証（FIDO）へ変更いたします。
2026年5月末までは「VIP Access」アプリによるスマホ認証も引き続きご利用いただけますが、以降は「SBI新生銀行アプリ」によるスマホ認証（FIDO）のみご利用可能となります。
お早めに「SBI新生銀行アプリ」によるスマホ認証（FIDO）へのお切り替えをお願いいたします。
スマホ認証サービス（FIDO）