よくあるご質問

一台のスマホで複数の口座に対し同じクレデンシャルIDの登録は可能です。
※複数口座の登録は様々なリスクも想定されますのでお勧めはしておりません。
※ご利用の際は名義人ご本人さま、もしくは法定代理人さまにてご操作をお願いします。

【お知らせ】
当行は、2026年3月末頃を目途にスマホ認証サービスを従来の「VIP Access」アプリによる認証から、「SBI新生銀行アプリ」による認証に変更いたします。
これによりパワーダイレクト（インターネットバンキング）およびSBI新生銀行アプリのセキュリティ強化と利便性向上を実現します。
詳細は以下をご覧ください。
スマホ認証サービスの変更予定について（2026年2月26日更新）