よくあるご質問

【お知らせ】
当行は、2026年3月29日（日）より、スマホ認証サービスを従来の「VIP Access」アプリによる認証から、「SBI新生銀行アプリ」によるスマホ認証（FIDO）へ変更いたします。
2026年5月末までは「VIP Access」アプリによるスマホ認証も引き続きご利用いただけますが、以降は「SBI新生銀行アプリ」によるスマホ認証（FIDO）のみご利用可能となります。
お早めに「SBI新生銀行アプリ」によるスマホ認証（FIDO）へのお切り替えをお願いいたします。
スマホ認証サービス（FIDO）

スマホ認証（VIP Access）で一台のスマホで複数の口座に対し同じクレデンシャルIDの登録は可能です。
※複数口座の登録は様々なリスクも想定されますのでお勧めはしておりません。
※ご利用の際は名義人ご本人さま、もしくは法定代理人さまにてご操作をお願いします。
※2026年3月29日（日）以降、スマホ認証（VIP Access）の新規登録はできません。