よくあるご質問

スマホ認証サービスの登録解除は下記の方法で、お手続きが可能です。
※ご登録の電話番号がご利用になれない場合、電話予約フォームまたは、パワーコールをご利用下さい。

■お手続きフォーム
受付時間：06:00-23:30頃まで（365日）
手続き完了までの目安：ご依頼から1時間以内
メンテナンスなどの事情で変更となる場合があります。

■チャット
受付時間：平日09:00～17:00
手続き完了までの目安：チャットでお手続きを行い、すぐにスマホ認証解除が完了します。

■電話予約フォーム
受付時間：24時間365日
手続き完了までの目安：平日09-17時の間で、ご指定のお時間に折り返しのご連絡をします。
お電話でお手続きを行い、すぐにスマホ認証解除が完了します。

■パワーコール
受付時間：24時間365日
手続き完了までの目安：お電話でお手続きを行い、すぐにスマホ認証解除が完了します。
※携帯電話からご連絡いただく場合、通話料がかかります。