よくあるご質問

内容詳細

[インターネットバンキング]SMS認証、電話認証にロックがかかった。解除方法を知りたい。

キャッシュカード、4桁の暗証番号をご用意の上、パワーコール(コンタクトセンター)へお問い合わせください。

※SMS認証または電話認証をご利用の場合、振込限度額を200万円以上に設定していても、1日に振込できる金額は200万円までとなります。
200万円を超えるお振込みをご希望の場合は、スマホ認証サービス(FIDO)の登録、または数日に分けたお振込み、店頭でのお振込みをご利用ください。
スマホ認証サービス(FIDO)

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