よくあるご質問

システム上ランダムに決められた暗証番号をお送りしております。
暗証番号はお電話で、お客さまの好きな数字に変更できます。
詳しくはこちらをご覧ください。

※なお、お客さまにより安全にご利用いただくために、簡単に推測されやすい暗証番号はご登録いただけません。
類推容易な暗証番号の制限についてをご確認ください。

暗証番号は、約1週間程度で「暗証番号に関するお知らせ」を圧着式のハガキでご登録住所に投函しております。
キャッシュカードとは別便で送付します。

暗証番号をお忘れになった場合や、ATM、コンタクトセンターやインターネットバンキングなどで間違えて入力し暗証番号が失効した場合、再発行手続きが必要となります。
暗証番号再発行のお手続きについてはこちらをご確認ください。