よくあるご質問

ATMでは円定期預金のお取引はできません。
店頭・コンタクトセンター・パワーダイレクト（インターネットバンキング）・パワーチャット（本人認証後オペレーターが対応）でお申し込みができます。

チャットで円定期預金のお申し込みをご希望の方は以下の「パワーチャット」よりお進みください。
なお、チャットではパワーダイレクト円定期のお申し込みはできません。
※受付時間：平日9:00-17:00

Internet Explorerではパワーチャットはご利用いただけません。別のブラウザをご利用ください。
ご本人認証後オペレーター接続します。
※パワーチャットが混雑している場合、ログイン後に
「申し訳ありません。ただいまご利用いただけません」と表示されます。
この場合、しばらくたってから再度パワーチャットをご利用いただくか、
そのままお待ちいただき、「規約に同意の上、チャット開始」という表示に切り替わりましたら
規約を確認の上、チャットを開始してください。

チャット営業時間内に（平日9:00-17:00）にご連絡ください。
※営業時間内でも混雑している場合ご利用できません。お時間を開けてお試しください。

チャットサービスご利用時にご登録の携帯電話でSMSを受信することでご本人様確認を行います。
携帯番号登録に関してはパワーダイレクトからお手続きいただけます。
詳しい操作手順については操作ガイドをご参照ください。