よくあるご質問

SBI新生銀行所定の手続きにもとづき、補償内容について決定いたします。
補償の範囲については被害補償についてにてご確認いただけます。

被害にあわれた場合は速やかにパワーコールまでご連絡ください。

※口座の安全確保のためにすぐにお電話いただき口座利用停止の申出をしてください。（24時間/365日受付）
ただし、平日17:00～9:00および土曜、日曜、祝日の間は口座状況の確認や補償内容などのご案内はできません。
その場合、先に口座利用停止のお申し出をしていただいた後、平日 9:00~17:00の間に再度お電話をいただきますようお願いします。