よくあるご質問

内容詳細

[コンタクトセンター]パワーチャットでSMSを受信できない。対処方法を知りたい。

お客さまのSBI新生銀行の口座に登録している電話番号が、SMSを受信できない電話番号の登録になっている可能性があります。

「登録電話番号と、入力された電話番号が一致しません」とエラーメッセージが表示される場合はこちらをご覧ください。

FAQアンケート

貴重なご意見をお聞かせください。

問題は解決しましたか? 該当するものを以下の中から選択して送信ボタンを押してください。

チャットで質問