よくあるご質問

パワーチャット認証コード送信画面でロックがかかった場合は、パワーコールまでご連絡ください。
※お電話が混みあっている場合お待たせする場合がございます。

※4桁の暗証番号がご不明・既に失効している場合
先に暗証番号再発行のお手続きが必要となります。
暗証番号の再発行お手続きフォームより、暗証番号再発行をご依頼ください。
郵送にて新しい暗証番号を送付いたしますので、お受け取り後、再度Webご相談フォームより「チャット画面のロック解除」をご依頼ください。