よくあるご質問

書類でのお手続きが必要です。
以下の3つのパターンからお客さまに該当する手続きにお進みください。

■通常変更の方（印鑑→印鑑、サイン→サイン、印鑑→サイン、サイン→印鑑）
届出事項変更届をダウンロードのうえ、記入例をもとに必要事項をご記入・ご捺印のうえ、郵送ください。
印鑑・サイン変更手続きにてお手続きの詳細・必要書類の確認や返信用封筒のダウンロードが可能です。

■旧届出印（届出サイン）を紛失（失念）されて変更する方
届出事項変更届の記入方法が異なり、本人確認書類の同封が別途必要になります。
詳しくは口座に登録している印鑑（サイン）を紛失（失念）した場合の手続き方法を教えてください。をご覧ください。

■印鑑・サイン変更に、氏名変更、住所変更が伴う方
住所変更手続き・電話番号変更手続きをご覧ください。