よくあるご質問

氏名変更手続き、パワーダイレクト（インターネットバンキング）やSBI新生銀行アプリ、郵送でのお手続きが可能です。
以下をご確認ください。

■パワーダイレクト（インターネットバンキング）または、SBI新生銀行アプリでお手続きをご希望の場合
下記のお取引操作ガイドをご参考にお手続きを行ってください。
パワーダイレクト：氏名・住所・電話番号の変更
SBI新生銀行アプリ：氏名・住所・電話番号の変更
お申し込み後、2.3営業日程度で手続きが完了します。
氏名変更の手続き完了後、1週間程度で新しいキャッシュカードをお送りします。
キャッシュカード発行手数料はかかりません。

■パワーダイレクト（インターネットバンキング）でお手続きができない場合
以下をご確認の上、郵送でお手続きを行ってください。
FAQ：パワーダイレクト（インターネットバンキング）で氏名変更ができない場合の対処方法