よくあるご質問

パスワードの変更方法は次のとおりです。

■パソコンから
1．パワーダイレクト（インターネットバンキング）にログイン
2．画面右上「登録情報の確認・変更」メニューの「パワーダイレクトパスワードの変更」から変更

■スマートフォンから
1．パワーダイレクトにログイン
2．画面右上「登録情報」メニューの「パワーダイレクトパスワードの変更」から変更

■SBI新生銀行アプリから
1．アプリにログイン
2．ホーム画面左上の人型アイコンをタップ
3. 「登録情報の確認・変更」メニューの「パワーダイレクトパスワードの変更」から変更

詳細は以下の操作ガイドご覧ください。
パワーダイレクト：パワーダイレクトパスワードの変更
アプリ：パワーダイレクトパスワードの変更

※パスワード設定時の条件は次のとおりです。
・6桁～12桁のアルファベットと数字の組み合わせであること
・必ず数字と英語の小文字をそれぞれ１文字以上含むこと（小文字と大文字は異なる文字と認識される）
・「！」や「／」などの記号は使用できない
・過去に登録していた直前３つまでのパスワードと同一のパスワードにすることはできない

※パワーダイレクトパスワードについては、90日ごとにパスワード変更をお勧めするメッセージがログイン時に表示されます。
変更しなくてもご利用は可能ですが、セキュリティ強化のため定期的な変更をお願いします。