よくあるご質問

内容詳細

[インターネットバンキング]ログインできない。理由と対処方法を知りたい。

「店番号・口座番号」、「パワーダイレクトパスワード」の入力に誤りがある可能性があります。

パワーダイレクトパスワードをお忘れの場合は、パスワードを再設定してください。
※ロックがかかっている場合でも、パスワードの再設定でログインできるようになります。
「パワーダイレクトパスワードの再設定」画面

※はじめてログインされる方は、口座開設後15分ほどお時間をおいてから初回ログインをお試しください。
「パワーダイレクトの初回ログイン」画面

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