よくあるご質問

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[SBI証券]SBIハイパー預金から円普通預金への振替時エラーが出る。対処方法を知りたい。

SBIハイパー預金から円普通預金へ振り替える際にエラーが出る場合、主な原因は次のとおりです。

1.SBI証券での初期設定が完了していない
SBI証券口座の初期設定が未完了の場合、SBIハイパー預金から円普通預金への振り替えはできません(円普通預金からSBIハイパー預金への振り替えは可能です)。
SBI証券のWebサイトで初期設定を完了してください。
SBI証券口座の初期設定方法(SBI証券サイトへ遷移します)

2.出金可能金額を超える金額を振り替えようとしている
SBIハイパー預金と円普通預金の振替には金額の上限はありませんが、出金可能金額を超える金額は振り替えできません(証券側での資金拘束分も含まれます)。
残高や出金可能金額をご確認のうえ、再度お試しください。
※出金可能金額はパワーダイレクト(インターネットバンキング)やSBI証券の画面で確認できます。

3.SBI証券で海外転出のお手続きが完了している
SBI証券で海外転出のお手続きが完了しますと、SBIハイパー預金と円普通預金の振り替えは利用できません。
SBIハイパー預金から出金をご希望の場合は、まずパワーダイレクトでSBIハイパー預金の「休止」手続きを行ってください。
休止手続き後、元金がSBI証券口座へ移動します。
資金移動後、SBI証券コールセンターへ連絡し、登録済み金融機関への出金を依頼してください。

4.口座に利用制限がかかっている
当行口座に出金制限が設定されている場合があります。
詳しくは以下をご確認ください。
FAQ: 振り込みや資金振替ができない場合

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