スマホ認証(FIDO)の登録では、運転免許証のICチップから、情報が改ざんされていないことを証明する「電子署名」を確認しています。 住所や氏名を変更した運転免許証では、この電子署名が付与されないため、スマホ認証(FIDO)の登録にご利用いただけません。
なお、スマホ認証(FIDO)を登録しなくてもインターネットバンキングはご利用いただけます。 ご利用方法については、以下をご確認ください。 FAQ:スマホ認証(FIDO)を登録していない場合、利用できないサービス
FAQアンケート
貴重なご意見をお聞かせください。
問題は解決しましたか? 該当するものを以下の中から選択して送信ボタンを押してください。
ご回答いただきましてありがとうございます。 今後の参考にさせていただきます。
FAQで解決できなかった場合、Webご相談フォームもご利用ください。 一般的なご質問に回答できます。
*お客さまのご本人様確認が必要なご質問はお電話でのご対応になります。