よくあるご質問

過去の振込履歴の確認方法は次のとおりです。

・送金した日から約45日以内、最大30件までの確認
1．パワーダイレクト（インターネットバンキング）にログイン
2．上段の「振込」クリック
3．メニューより「振込状況の照会・取消」をクリック
振込状況の照会・取消 お取引操作ガイド

・46日以前から過去5年分のお取引の確認
※お取引レポートで確認、振込先の銀行名・受取人名のみ備考欄で確認可能
1．パワーダイレクト（インターネットバンキング）にログイン
2．上段の「お取引レポート」をクリック
3．閲覧したい月のお取引レポートを表示
4.「普通預金お取引明細」を参照

・過去10年以内のお取引の確認
※お取引レポートで確認、振込先の銀行名・受取人名のみ備考欄で確認可能
以下①または②お手続きフォームよりお取引レポートの発行を依頼してください。
郵送でお届けします。
①SMSを受取れる方
本サービスを利用のための認証コードをご登録の携帯番号へSMSで送信します。
②SMSを受取れない方
お客さまのご登録アドレス宛に手続き可否のご連絡をします。

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IEの場合、情報が正しく銀行側へ送信されませんので、ご利用されないようご注意ください。
※毎日AM0時～AM6時はシステムメンテナンスとなりご利用いただけません。