よくあるご質問

ステージ判定のタイミングは1月から12月の対象商品・サービスのご利用状況に基づき年に1回判定いたします。
ステージダウンと判定された場合は、翌年2月から翌々年1月まで適用されます。
ただし、以下の場合はステージ判定条件を満たさなくなった翌々月にステージダウンします（他の条件でダイヤモンドステージの条件を満たしている場合は、ステージダウンしません）。
・SBIハイパー預金の休止
・SBI証券との口座振替契約の解除
・SBI新生コネクトの契約解除
・U28Zero世代（28歳以下）のお客さまが29歳を迎えた場合
・Bright60会員のお客さまが退会された場合

また、新規に口座開設された場合、口座開設7ヵ月目のステージは口座開設から5ヵ月目までのお取引状況によって判定いたしますので、お取引の状況に応じて口座開設7ヵ月目よりステージダウンする場合があります。

各ステージダウンの詳細のタイミングについては、ステップアッププログラムをご確認ください。