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［コンタクトセンター］電話を待たずにWebなどでできる手続きを知りたい。
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■一般的なお問い合わせ
・チャットサービス（平日9：00-17：00）
・Webご相談フォーム（24時間受付）
■お取引や各種再発行、口座内容に関するお問い合わせ
・電話予約フォーム（平日：9：00-17：00 コンタクトセンターのオペレーターから順次ご連絡いたします。）
【お知らせ】
当行は、2026年3月29日（日）より、スマホ認証サービスを従来の「VIP Access」アプリによる認証から、「SBI新生銀行アプリ」によるスマホ認証（FIDO）へ変更いたします。
2026年5月末までは「VIP Access」アプリによるスマホ認証も引き続きご利用いただけますが、以降は「SBI新生銀行アプリ」によるスマホ認証（FIDO）のみご利用可能となります。
お早めに「SBI新生銀行アプリ」によるスマホ認証（FIDO）へのお切り替えをお願いいたします。
スマホ認証サービス（FIDO）
