よくあるご質問

パワーダイレクト（インターネットバンキング）での各種取引・手続きの際に必要な認証です。
「スマホ認証」が未登録の場合の認証方法です。
参考FAQ

■SMS認証
当行に携帯電話番号を登録されている方が対象です。
　認証の流れ
　1．各種取引・手続き実行の際、パワーダイレクトの画面上で「電話認証」のボタンをクリック
　2．登録の携帯電話番号宛に認証コードが記載されたSMSが発信される
　3．SMS上で確認したコードをパワーダイレクトの画面に入力すると認証が完了
　ご依頼の取引・手続きが実行されます。

■電話認証
当行に固定電話番号を登録されている方が対象です。
※フィッシング詐欺等の被害防止の観点から、現在携帯電話宛の電話認証を停止しています。携帯電話をご登録のお客さまはSMS認証をご利用ください。
　認証の流れ
　1．各種取引・手続き実行の際、パワーダイレクトの画面上で「電話認証」のボタンをクリック
　2．次の画面で「音声電話でコードを送信」ボタンをクリック
　3．登録の固定電話番号宛に電話が着信
　4．電話をとり、自動音声が読み上げる認証コードをパワーダイレクトの画面に入力すると認証が完了
　ご依頼の取引・手続きが実行されます。

【お知らせ】
当行は、2026年3月末頃を目途にスマホ認証サービスを従来の「VIP Access」アプリによる認証から、「SBI新生銀行アプリ」による認証に変更いたします。
なお、SMS認証または電話認証は引き続きご利用いただけます。
ただし、SMS認証または電話認証をご利用の方は、振込限度額を200万円以上に設定されていても、1日に振込できる上限は200万円となりますのでお取り引きの際はご注意ください。
スマホ認証サービスの変更の詳細は以下をご覧ください。
スマホ認証サービスの変更予定について（2026年2月26日更新）