よくあるご質問

パワーダイレクト（インターネットバンキング）での各種取引・手続きの際に必要な認証です。
「スマホ認証」が未登録の場合の認証方法です。
参考FAQ

■SMS認証
当行に携帯電話番号を登録されている方が対象です。
　認証の流れ
　1．各種取引・手続き実行の際、パワーダイレクトの画面上で「電話認証」のボタンをクリック
　2．登録の携帯電話番号宛に認証コードが記載されたSMSが発信される
　3．SMS上で確認したコードをパワーダイレクトの画面に入力すると認証が完了
　ご依頼の取引・手続きが実行されます。

■電話認証
当行に固定電話番号を登録されている方が対象です。
※フィッシング詐欺等の被害防止の観点から、現在携帯電話宛の電話認証を停止しています。携帯電話をご登録のお客さまはSMS認証をご利用ください。
　認証の流れ
　1．各種取引・手続き実行の際、パワーダイレクトの画面上で「電話認証」のボタンをクリック
　2．次の画面で「音声電話でコードを送信」ボタンをクリック
　3．登録の固定電話番号宛に電話が着信
　4．電話をとり、自動音声が読み上げる認証コードをパワーダイレクトの画面に入力すると認証が完了
　ご依頼の取引・手続きが実行されます。

■詳細
セキュリティ・カードの発行終了と新たな認証機能の追加について