よくあるご質問

パワーダイレクト（インターネットバンキング）での各種取引・手続きの際、スマホ認証を登録されていない場合に必要な認証です。
※スマホ認証についてはこちらを参照してください。

【認証方法】
・SMS認証（当行に携帯電話番号を登録されている方が対象）
各種取引・手続き実行の際、「電話認証」のボタンを押すと、ご登録の携帯電話番号宛に認証コードが記載されたSMSが届きます。
認証コードをパワーダイレクトの画面に入力すると認証が完了し、取引・手続きが実行されます。

・電話認証（当行に固定電話番号を登録されている方が対象）
各種取引・手続き実行の際、「電話認証」のボタンを押し、次の画面で「音声電話でコードを送信」ボタンを押すと、当行からご登録の固定電話番号宛に自動音声で架電します。
自動音声が読み上げる認証コードをパワーダイレクトの画面に入力すると認証が完了し、取引・手続きが実行されます。

※詳細はこちらを参照してください。

※フィッシング詐欺等の被害防止の観点から、現在携帯電話宛の電話認証を停止しております。携帯電話をご登録のお客さまはSMS認証をご利用ください。